Dolibarr ERP, CRM, Gestion complète de la relation client, peut il tout faire?

Dolibarr c’est quoi exactement ?

Dolibarr ERP/CRM est un progiciel de gestion intégré et gestion de la relation client, il est open source ce qui le rend gratuit dans ses principales fonctionnalités, mais rassurez vous il faudra un bout de chemin avant de devoir sortir votre CB, un peu comme WordPress.

C’est un logiciel modulaire, ne s’activent que les fonctions que l’on désire, ce qui permet d’éviter de se perdre dans les fonctions inutiles.

Il permet la gestion des clients, des fournisseurs, de créer et de suivre des devis, les commandes, les factures, la gestion des stocks, la comptabilité. Il est extrêmement modulaire et hautement personnalisable ce qui le rend facile d’utilisation et très peu coûteux en maintenance.

La création de l’outil date de 2002, les forums et les lieux d’entraides sont très actifs et permettent, à condition d’avoir de bonnes notions, d’être dépanné très rapidement.

La version standard est de plus compatible avec tous les systèmes et la plupart des offres Cloud du marché.

C’est un outil qui peut donc s’installer sur un serveur ou sur une machine locale.

Dolibarr ? A qui est-il destiné ?

Aux petites et moyennes entreprises, les indépendants, auto-entrepreneurs ou les associations. Cependant une gestion des accès et les vues proposées aux utilisateurs permet à cet outil de pouvoir facilement dépasser le stade de l’entreprise familiale.

Dolibarr Logiciel de Gestion

 

Que peut de faire Dolibarr ?

Annuaire des prospects et/ou clients et/ou fournisseurs

Annuaire des contacts/adresses

Catalogue de produits et services

Gestion des stocks

Gestion des comptes bancaires

Gestion des commandes

Gestion des propositions commerciales

Gestion des contrats de services

Gestion des factures clients et fournisseurs

Gestion des paiements

Gestion des virements bancaires

Gestion des expéditions

Gestion des adhérents d’association

Gestion des congés des employés

Gestion des notes de frais

Gestion des charges sociales / TVA

Enregistrement des paiements des salariés

Comptabilité à double entrée, comptabilité générale et auxiliaire : facilement exportable vers d’autres solutions

Agenda partagé

Point de vente/Caisse enregistreuse

Réalisation de sondages

EMailing de masses vers les clients, prospect ou utilisateurs Dolibarr

Suivi des marges

Récolte de dons

Marque-pages

Rapports et statistique

Export PDF de tous les éléments (factures, propositions commerciales, commandes, bons expéditions, etc…)

Imports et exports (CSV ou Excel).

Gestion de la TVA NPR (non perçue récupérable – pour les utilisateurs français des DOM-TOM)

Connectivité LDAP

NB : des modules dits « externes » sont commercialisés et maintenus par des développeurs indépendants, ils sont disponibles sur la plateforme Dolistore : https://www.dolistore.com

Ce que ne fait pas Dolibarr !

  • Dolibarr ne contient pas de module de Gestion de la paie, il n’y a pas de fonction pour calculer et générer la feuille de paie.
  • Dolibarr ne contient pas de Webmail.
  • La gestion du multi-société nécessite d’installer le module Module MultiCompany disponible sur www.dolistore.com. A défaut, il est toujours possible de créer autant d’instance que de sociétés mais il n’y aura pas de partages d’information (comme le partage des clients comme on peut le faire avec le module).
  • Dolibarr ne fait pas le café ni la vaisselle… du moins pas a ma connaissance.

Bien entendu, nous pouvons vous aider à vous lancer et vous former à l’utilisation de Dolibarr, a votre disposition pour en parler.

Assistance Dolibarr

Tel : 06 33 43 78 40

contact@pba-solutions.fr

  • Vous aider et vous assister à…
  • Paramétrer votre Dolibarr
  • Dépannage Dolibarr et Mise à jour
  • Installations de modules et réglages
  • Importer exporter vos données
  • Traitement et Analyses de données avec Excel

1 avis clients sur « Dolibarr ERP, CRM, Gestion complète de la relation client, peut il tout faire? »

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